Erki Saabas koolist Tallinna Kõrgem IT tehnikum, erialalt Tarkvara Arendus viibis asutuses Elion praktikal 1.01.2009 a. kuni 2.06.2009 a., ning täitis sellel ajal kohustusi ametikohal helpdeski klienditoe spetsialisti töö.
Tööülesannete teostamise olulisemaid aspekte oli suhtlus klientidega, leppimaks kokku hoolduse teostamise ajad, vajadusel asendusarvutite organiseerimine.
Oma töös oli praktikant rahulik ja järjekindel. Alustatud töö viidi alati lõpuni. Käitumine ja suhtlemine töökaaslastega oli korrektne ja eeskujulik. Oma tööülesannetega sai ta väga hästi hakkama, ta tegi isegi rohkem kui me oodata oskasime. Erki saavutab kõigiga hea kontakti, toetab kolleege ning jagab oma häid erialaseid teadmisi ka kaaslastele.
Vastavalt praktika programmile pidas õpilane praktika pärvikut ja tal on valminud õigeagselt praktika aruanne. Erki teenindamiskvaliteedi, suhtlemis- ja käitusmisoskuste kohta ei ole klientidel kaebusi laekunud, pigem vastupidi - on avaldatud tänu abivalmiduse ja meeldiva teeninduse eest. Valdas infotehnoloogiaalaseid mõisteid.
Erki on olnud pühendunud ja usaldusväärne töötaja oma tööandjale.
Praktikandi tööd hindaksin hindega 5
Lugupidamisega